Интерфейсы биллинговой системы как основа бизнеса оператора связи

Это класс программных продуктов, которые используют операторы связи, -компании, энергетические предприятия и другие организации, регулярно и персонально взаимодействующие с клиентами: То есть основная функция таких решений, работающих в комплексе, заключается в том, чтобы услуги предоставлялись и учитывались. Эта задача функционально делится на несколько частей. За правильную работу сетевой инфраструктуры и оборудования сети, подсети, коммутаторы, АТС, базовые станции и т. Взаимодействие с абонентами учет предоставленных услуг по тарифам, контроль состояния счета, выставление счетов и т. Основа — биллинговая система, в которой происходят все финансовые взаиморасчеты с абонентами. Также в этот комплекс может входить система , отвечающая за отношения с клиентами, в которой хранятся различные данные по каждому абоненту, используемые для маркетинговых целей. Также, в разряд может входить система , которая используется для управления ресурсами предприятия, ведения бухгалтерии, финансового учета, управления проектами, организационной структурой и т. Как видно, эти две стороны деятельности телекоммуникационной компании строятся на различных бизнес-процессах, для обеспечения каждого из которых может использоваться отдельный программный продукт от отдельного вендора.

Биллинговая система для начинающих операторов

Они находят применение в традиционной и -телефонии, в сетях сотовых операторов и в работе провайдеров , в кабельном и спутниковом телевидении. При этом биллинговая система должна учитывать особенности бизнес-модели, принятой в каждой конкретной организации. Все это усложняет задачу внедрения биллинга: Данная ситуация заставила ведущих поставщиков АСР разработать системы биллинга с модульной структурой, что позволяет оставлять неизменным ядро и адаптировать под требования заказчика только периферийные модули.

Кыргызтелеком проведет модернизацию системы биллинга компания, разработчик биллинговых систем для операторов связи. на рынке решений для телекоммуникационного бизнеса и является одной из.

Какой должна быть ИТ-поддержка новых бизнес-задач? Как оптимизировать процессы работы с клиентами и интегрировать их с технологическими процессами эксплуатации инфраструктуры? Бывшие монополисты теперь работают в конкурентных условиях, и значимыми для их бизнеса становятся требования качества, полноты услуг, прозрачности формирования их стоимости для потребителя.

Кроме того, технологии развиваются очень быстро, появляются новые виды массовых услуг, и на рынок выходят новые компании, предлагающие сервисы, которые еще года назад, казалось, относились к области научной фантастики. Задачи разработки новых сервисов подразумевают решение большого круга вопросов, причем не только технологических. Помимо создания соответствующей инфраструктуры, организации и управления проектами модернизации или построения новых инфраструктурных элементов, заключения соглашений с другими операторами и пр.

Преимущества — биллинговая система реального времени, предназначенная для телекоммуникационных операторов, операторов мобильных виртуальных сетей и провайдеров услуг мобильной связи, которые получают надежную и экономически эффективную возможность расширить спектр предоставляемых услуг и улучшить положение компании на рынке. Независимо от того, как абонент оплачивает услуги связи, в режиме реального времени обеспечивает тарификацию, контроль и управление телекоммуникационным трафиком.

Применяемая аппаратная и программная платформа позволяют гарантировать время отклика менее мс, что позволяет существенно снизить бизнес-риски компании оператора. Система способна обслуживать абонентов сетей разных стандартов на одной платформе. Решение обеспечивает тарификацию любых мобильных сервисов и транзакций мобильной коммерции в пределах выделенного абоненту кредита. Система надежно контролирует все транзакции, что позволяет оператору избежать мошенничества и задолженности со стороны пользователей дополнительных услуг.

Биллинговые системы для операторов традиционной и IP-телефонии характеристики, которые позволяют поддерживать бизнес оператора.

Оборудование и ПО Обычно за функции расчета, выставления счетов и сервисы для кредитных клиентов отвечает биллинговая система АСР , а за обслуживание предоплаченных или дебитных - интеллектуальная платформа или другая подобная система. Биллинговые системы продолжали обеспечивать стандартные функции тарификации. Однако отвечают ли нынешние комплексы АСР таким требованиям?

Функции расчетов разрабатываются под конкретные сервисы, будь то передача голоса, данных или мультимедийные приложения. Но постепенно, за счет прироста абонентской базы, услуга стала приносить заметную прибыль. Кредитные абоненты лишь проверяются на предмет достижения ими минимального порога средств на счету. Последним этапом эволюции биллинга является реализация конвергентного решения. В состав блока входят: Но на фоне всеобщей консолидации бизнеса случилось то, что должно было произойти: Следующим этапом эволюции ИТ-систем операторов связи стало создание конвергентного биллинга, задача которого — дальнейшее упрощение структуры сети.

Что дает решение конвергентного биллинга оператору? Никита Сергеев .

Биллинговая система: понятие, сущность

Разработка систем связи Сотовые операторы уже несколько лет находятся на перепутье. Услуги по передаче голоса и смс быстро устаревают. Традиционный бизнес теряет рентабельность. Основной целью стал поиск новых товаров и услуг, которые помогут остаться на острие прогресса и бизнеса. Аналитики пишут, что это одно из проявлений глобальных процессов, которые характерны для многих отраслей экономики.

Мы же подойдем к этому с прикладной стороны и объясним, почему это у телекома все так резво получается и что еще получится впереди.

услуг (биллинговые системы), СРМ-системы, и речи о ведении учета вручную Бизнес-процессы, автоматизированные с помощью информационных И если реальные процессы оператора связи не соответствуют тому, что.

Работа телекоммуникационных операторов невозможна без особой бухгалтерской системы, позволяющей быстро, корректно и в автоматическом режиме пересчитывать и обновлять информацию о состоянии абонентских счетов. Биллинговая система БС — это специальное программное и аппаратное обеспечение, хранящее информацию о каждом клиенте и тарифах, рассчитывающее стоимость услуг для абонентов и производящее операции по взаиморасчетам с агентами, предоставляющими услуги самому оператору.

Совокупность всех цикличных операций, продуцируемых программой, называется биллингом. С его помощью интернет-провайдеры выставляют счета и ведут учет объемов трафика. Благодаря биллинговой системе можно провести анализ показателей в стационарной телефонии, например, направление и продолжительность звонков. Представители операторов -телефонии также являются пользователями биллингового ПО.

Биллинговые системы создаются на основе многофункциональных систем управления базами данных. Последние две рассчитаны на работу с большими объемами информации и могут быть взяты за основу для БС для транснациональных операторов мобильной связи.

Ваш -адрес н.

руглый стол Вокруг биллинга Заявляя тему круглого стола: Биллинг выступает здесь своего рода ядром. Именно вокруг него создается"обвязка".

Carbon Billing 5 - это биллинговая система для интернет-провайдеров и Управляйте своим бизнесом грамотно и эффективно с помощью умелой Постройте сеть оператора на сертифицированном биллинге, который.

Круглый стол Третий не лишний Диверсификация услуг, на которую операторов толкает рынок и технологии, наполняющие инфраструктуру сети неголосовыми услугами - , требует от операторов нового подхода к тарификации и биллингу. Еще недавно операторы говорили о том, что им нужен только универсальный биллинг, однако с появлением дополнительных сервисов все актуальнее становится тема разработки специализированных модулей.

Но главной проблемой остается интеграция с приложениями, составляющими корпоративную информационную систему, и стыковка биллинга оператора с другими платежными системами, поскольку с развитием новых услуг биллинг стал"обсчитывать" не только абонентов, но и третьих участников процесса - владельцев контента. Операторы активно развивают дополнительные услуги . Это требует новых подходов к тарификации и биллингу. Как трансформируется интерес операторов?

Какие задачи стоят сегодня перед разработчиками биллинговых систем?

Главное оружие телекома

Выстраивая партнерские отношения с операторами связи, Инлайн Телеком Солюшнс заботится о своих клиентах, расширяя возможности биллинговых решений с учетом тенденций отрасли телекоммуникаций. Перспективы развития отрасли заставляют операторов связи пересмотреть требования, предъявляемые к биллинговым системам. Теперь, выбирая автоматизированную систему расчетов, оператор руководствуется не только набором функционала системы и ее стоимостью. На передний план выходят возможности, которые потребуются от системы завтра.

В новой версии значительно расширена функциональность и увеличена производительность системы.

Заявляя тему круглого стола:"Биллинг и системы поддержки бизнеса операторов связи (OSS/BSS)", редакция"Стандарта" объединила эти системы для.

Расчеты с операторами за пропуск транзитного трафика либо за использование технических элементов сети. Корпоративный учет услуг электросвязи. Системы взаиморасчетов между операторами связи . Расчеты с частными либо корпоративными клиентами на основе договоров. Системы обеспечения предоплатных услуг Требования, предъявляемые к разным типам решений, могут сильно отличаться друг от друга. Более того, состояние рынка различно для разных типов систем. Может оказаться, что часть задач, например расчеты с договорными клиентами, удобнее решать с помощью системы одного производителя, а расчеты с транзитными операторами обслуживать с помощью другой системы.

Модель мира, в котором действуют производители различных компонент ОСС и их покупатели позволяет наглядно проиллюстрировать различие между биллингом в традиционном понимании этого слова и остальными компонентами систем операционного обеспечения. В то время, как современные АСР приобретают все более универсальный характер распространение по вертикальной оси диаграммы, приведенной ниже , каждый отдельно взятый оператор связи строит для себя полнофункциональную систему обеспечения бизнеса распространение вдоль горизонтальной оси.

Не у всех операторов потребности в наличии различных компонент ОСС одинаковы даже на начальной фазе функционирования.

Что такое биллинговая сеть. Биллинговые системы: основные понятия

Бизнес преимущества Повышение доходности Маркетинговые и коммерческие службы стремятся к большей ориентированности на клиента, предлагая новые и дополнительные услуги абонентам с целью повышения доходности, а предоставление сервисов, которые включаются в себя услуги сторонних поставщиков например, видеконтент, услуги дальней связи требуют большей гибкости, производительности и функциональности, чтобы снизить риски потери доходов. Биллинговая система должна обеспечивать синергетический эффект от взаимодействия коммерческой и ИТ служб, то есть новые услуги, выходящие на рынок, должны быть запущены в самое короткое время, отвечать текущим требованиям абонентам и конъюнктуре рынка.

Устранение"утечки" доходов"Утечка" доходов происходит тихо, незаметно и постоянно у каждого оператора связи в процессе предоставлении услуг. Устранение"утечки" дохода и получения, за счет этого, дополнительного дохода является той возможностью, о которой пойдет речь в этом разделе. В отличие от потери доходов, которые происходят вследствие неэффективных внутренних процессов и процедур управления доходами,"утечка" доходов связана с внешними стратегическими решениями, которые касаются:

потому что для работы в его биллинго вой системе требуется ру) получает у операторов пароли и ло гины для входа в биллинговую систему, .

Также в качестве вспомогательного элемента биллинговые системы дополняются справочными таблицами, в которых содержится информация: Выше перечислены только наиболее распространенные рабочие области биллинговых систем. В некоторых случаях биллинги дополняются индивидуальными интерфейсами и системами аналитики, которые ориентированы на решение специфических задач конкретного оператора связи. Структура биллинговых систем По причине сложной аппаратной реализацией сетей различных телекоммуникационных операторов, структура биллинговых систем всегда имеет индивидуальный характера.

Так, например, биллинг для сотовых операторов будет кардинально отличаться от биллингов для операторов -телефонии, так как в рамках реализации услуг используется разное оборудование и программное обеспечение. Впрочем, образная структура всех биллинговых систем предполагает наличие следующих элементов: В рамках разработки биллинговых систем компания практикует использование программных платформ фреймворков с гибкой архитектурой построения, в которой каждый из элементов системы является отдельным компонентом.

Это позволяет модифицировать систему с минимальным вилянием на ее общую структуру, тем самым обеспечивая экономию времени и денег. Напишите нам О нас Творческая команда веб-разработчиков. Работаем с года. Делаем то, что любим и любим то, что делаем: Будем рады работать с Вами!

Модернизация биллинговой системы «Билл-Мастер» – новые возможности для операторов связи

Функции биллинга[ править править код ] Функции биллинга на предприятии группируются в три основных блока: В широком смысле, при рассмотрении биллинга в интеграции с управлением доходами англ. дополнительно выделяют такие функции, как гарантирование получения доходов англ. Реализация расчётного блока может существенно различаться как для разного типа коммуникаций, так и в разных моделях взаимоотношения с абонентами.

-системы расчётов, как правило, ведут учёт в реальном времени , непосредственно управляя процессом предоставления услуг, по достижению нижнего порога количества средств на счёте контрагента режим предоставления услуг может быть изменён вплоть до полного прекращения. Количество средств на счёте, продолжительность сохранения положительного баланса, размер и регулярность поступлений могут служить параметром тарификации при расчёте стоимости, качества и количества предоставляемых услуг.

серьезные риски, связан ные с работоспособностью своей биллинговой системы, ди рекция компании «Соник Дуо» (яв ляющейся оператором сотовой.

Системы, вычисляющие стоимость услуг связи для каждого клиента и хранящие информацию обо всех тарифах и прочих стоимостных характеристиках, которые используются телекоммуникационными операторами для выставления счетов абонентам и взаиморасчетов с другими поставщиками услуг, носят название биллинговых; цикл выполняемых ими операций именуется биллингом. БС используются также операторами обычной стационарной, проводной связи.

В малых офисах, например, можно вести биллинг телефонии анализировать: -телефония — другая область применения БС. Они тоже используют БС, например, для формирования счетов, учета трафика. А вот названия некоторых биллинговых систем: Стоит упомянуть, что под БС может подразумеваться и аппаратное обеспечение, участвующие в организации биллинга. Терминология Я постараюсь рассмотреть все основные понятия и определения, относящиеся к БС.

Основной упор буду делать на БС, используемые операторами сотовой связи. Но большинство определений также подходит и к БС, используемым в других сферах.

Биллинговая система — это программное обеспечение для компаний сотовой связи

Беспроводные операционные системы, платформы и браузеры Взаимодействие участников рынка услуг 3 Схема разделения доходов Контроль качества и снижение рисков Состояние рынка"неголосовых" услуг в сетях 2,5 России Услуги сетей 2,5 Участники рынка услуг сетей 2,5 ,используемые бизнес-модели 2. Роль вендоров в развитии 2. Бизнес-модели предоставления -услуг 2. и виртуальные операторы мобильной связи 2.

Текст научной работы на тему «Биллинговая система для операторов В бизнес-структуре операторов связи данные компании выступают как агенты, .

Сроки окончания проекта пока не определены, но сегодня уже завершен его важнейший этап. Теперь система биллинга"Зебры Телеком" позволяет одновременно и без взаимного влияния обрабатывать поток транзакций, связанных с обеспечением звонков и межоператорским обменом трафиком, а также с выполнением в режиме реального времени сложных аналитических запросов, поступающих из систем и поддержки принятия решений.

Биллинговая система - один из важнейших элементов инфраструктуры компании, участвующий практически во всех бизнес-процессах оператора. Биллинг не только контролирует и обеспечивает доступ клиентов компании к услугам, учитывает потребление этих услуг в онлайновом режиме, пересчитывает их в денежном эквиваленте, ведет статистику и ее анализ, но и организует слаженную работу различных подразделений компании.

Структурные компоненты биллинговой системы"Зебры Телеком""Зебра Телеком" ведет бизнес по трем направлениям, сильно различающимся по своим потребностям. Это - работа с частными клиентами по оказанию услуг связи по предоплаченным картам, с корпоративными клиентами, ведущими бизнес разного масштаба, и региональными операторами связи, входящими в федеральную сеть компании. В каждом из направлений существует еще дополнительное деление.

Кроме того, важные требования к биллинговой системе предъявляются межоператорскими соглашениями, необходимыми в работе крупной связной структуры, а тем более оператора -телефонии. В качестве основной системы в свое время был выбран биллинг"Абсолют". На тот момент это была единственная российская биллинговая система, поддерживающая работу с о -модулем. Функциональная схема биллинга"Зебры Телеком""При выборе системы большую роль сыграло ее российское происхождение: Последняя характеристика является очень существенной для работы -оператора.

Это особенно важно в случае предоплаченных карт. От производительности зависит быстрота онлайновой авторизации частного клиента в системе, а также скорость дальнейшей обработки звонка.

Проект по внедрению платформы Digital HUB в VimpelCom